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La primera vez que me topé con ella pasó inadvertida. La segunda  como la primera, fue una situación totalmente fortuita. Yo iba caminado por la acera distraído, pensando e imaginando cuando dejaría de tener que ser el encargado de sacar a pasear al perro, cuando iba a poder dejar de levantarme temprano para ir al trabajo, cuando irían a ascenderme y dejaría entonces de  trabajar tan temprano y hasta tan tarde, etc., etc.… y tantas cosas más que uno piensa cuando camina sin ganas de caminar y arrastrando a un cachorro que se detiene en cada árbol, planta u objeto  de mediano tamaño para  hacer sus necesidades 

Llevaba varios minutos caminando con el perro cuando pasamos por una calle pocas veces transitada porque desde hace  varios meses, habían derrumbado una casa por completo y en el terreno  habían estado construyendo una nueva, razón por la que gran parte del pavimento había estado congestionado de herramientas y maquinarias de construcción. El letrero de “en venta” había desaparecido hace varias semanas, seguramente ya había sido vendida esa nueva propiedad. Cuando crucé la primera vez, después de mucho tiempo, aún la casa era cubierta por una especie de telón negro como si fuera una obra de arte esperando a ser  destapada entre aplausos y copas de vino y en que realidad era  una costumbre utilizada por las inmobiliarias para no mostrar el producto hasta que este terminado. La inmensa maya negra evitó que le prestase atención. Pero esta segunda vez fue distinto,  andaba con el perro por la acera de enfrente cuando  pasamos por la casa, un vehículo enorme de mudanza bloqueaba  la vista  por lo que seguí caminado, cuando sin pensarlo el vehículo emprendió la marcha  lentamente  dejando ver la hermosa casa haciéndome recordar esas presentaciones en bares o teatros donde una cortina enorme  descubre a la artista principal  muy suave y lentamente, mostrando poco a poco sus encantos. Así parecía el inmenso vehículo que deleitaba mi vista  despojando de la invisibilidad a esa casa ante mis ojos.

Era una casa bellísima de dos plantas, con unas ventanas colosales en la primera planta, una puerta principal enorme al estilo  del medioevo, protegida por dos pilares bellamente decorados  color marfil,  un jardín  con césped perfecto y un caminito hacia la puerta hecho de inmensas piedras pulidas. Las ventanas estaban  cubiertas con  cortinas blancas tan enormes como las mismas ventanas, y las dos ventanas superiores vistas desde frente  también  estaban recubiertas, solo que de un vidrio mucho mas opaco que impedía la visibilidad desde fuera anisaba saber quienes eran los afortunados, los nuevos vecinos propietarios de la casa más linda de toda la vecindad, dueños seguramente de toda la envidia de los vecinos y también de la mía. Había visto durante meses el letrero de venta de esa casa, mucho más tiempo del normal, por lo general las casa en este lado de la ciudad se vendían rápidamente, fuese por lo lindo de la zona o por la astucia del agente inmobiliario, pero esta casa había conservado el letrero por tiempo record, lo que hacia pensar que era un inmueble  poco agradable. Nos equivocamos.

Elegir una casa o apartamento ya de por sí es una tarea difícil, más aún cuando la  duda gira entorno a la cabeza y la rivalidad entre lo que queremos y lo que podemos conseguir se hace épica. Una inmobiliaria  seria y respetable aligera las interrogantes  diseminando estratégicamente las cualidades de la propiedad en cuestión, haciendo de nuestra elección una sencilla e inevitable deducción de su  planificado modus operandis de venta.

La relación  permanente entre lo que se sufre para tomar la decisión y lo que se puede llegar a sufrir una vez tomada la misma, es casi siempre directamente proporcional al tiempo que  le toma a uno darse cuenta de lo equivocada que fue la decisión. A veces pensarlo mucho  solo conlleva a errores.

Y los errores se agravan cuando los vecinos de turno son insoportables. Ningún vendedor ni representante inmobiliario  describe,  ni asolapadamente siquiera, la tipicidad de vecinos que  nos ha de tocar, no nos hablan del insoportable ruido de a lado, de la chismosa de en frente ni del deambular dominguero y encima mañanero de la viejita  que busca conversa o tasitas de azúcar. Nada. Todo eso es como una cuota extra que se paga  inmaterialmente y más bien con el hígado y por cuotas de bilis.

Es cierto que también existen los buenos vecinos, esos que siempre te saludan con una sonrisa y te hablan de lo bien que esta el clima y de lo prolongado del tráfico, esos son los mejores. Aquellos que solo te los encuentras cuando sales con dirección al trabajo,  pocas veces cuando regresas si tienes la poca fortuna de regresar tarde. Pero los fines de semana, esos mismos también se vuelven insoportables cuando te los cruzan  y luego del saludo y la sonrisa amable te das cuenta que restan varios minutos para intercambiar frases, pero que ninguna sale de tu cabeza, entonces te das cuenta  de lo incómodo de la situación y esperas presuroso la despedida ante tan claro estado de silencio. 

Y siempre esta el tipo que a la fuerza quiere ser tu amigo, aquel que te lo encuentras donde menos quieres y cuando menos piensas, ése que te invita una cerveza y cree ser tu guía porque eres nuevo y  acabas de mudarte, que te enseña las características y debilidades de cada personaje  que habita alrededor de tu casa o apartamento. Ese inefable.

Si todo eso sería advertido en algún folleto o resumen florido de las inmobiliarias, quizás el negocio sería aún más complicado, quizás la decisión nos tomaría más horas y más pérdidas de sueño de lo que nos lleva ahora, quizás por más que nos preocupemos y se esfuerce el agente inmobiliario en  reducir los riesgos de rodearnos de  tan indeseable calidad de vecinos, quizás aún así, los mismos indeseables y tan característicos vecinos nos premien siempre con su presencia.

Una propiedad  se aprecia no solo por su valor de compra, sino también por su capacidad  de brindar una cultura de vida  generosa en tranquilidad y paz. Los vecinos ayudan muchas veces a  deteriorar este objetivo, pero muchas veces también nos aligeran  los malos tiempos y  resaltan los buenos. Una  ironía total que los hace  queridos.

Todos hemos tenido alguna vez una diferencia con nuestros vecinos, generalmente porque una de las partes hace algo que al otro no le gusta o que no está acostumbrado a ver y esto se dan con mucha frecuencia con los vecinos nuevos. Aunque el lugar donde esta situación se da con mayor frecuencia es en los edificios. En efecto, estas edificaciones verticales que en la actualidad ya no se conciben únicamente como inmuebles para instalar las oficinas de nuestro negocio sino que nos sirven de viviendas, son el principal foco de pelitos con los vecinos. Por lo general el ruido es el punto común de estos problemas. A veces el vecino hace una fiesta que se prolonga hasta altas horas de la madrugada y, lo que es peor, en un día de semana cuando al día siguiente hay que ir a trabajar normalmente. A veces tenemos la mala suerte de que nuestro vecino o algún miembro del departamento contiguo sea músico. En ese caso tendremos que soportar los ensayos de esta persona, quizá tengamos suerte y sea un músico prolijo y guste de la buena melodía, pero, siendo sinceros, esto casi nunca pasa y casi siempre es un furioso baterista que aporrea los tambores y platillos despiadadamente y sin tregua. Me ponía a pensar en todas estas cosas a raíz de una noticia que vi en el noticiero de ayer. En efecto, la noticia tenía como protagonista principal nada menos que al otrora agente james Bond, Sean Connery. Al parecer, el actor habría entrado en una disputa con uno de sus vecinos, llegando a establecerse demandas judiciales por ambas partes. El vecino de Connery, afirma que el actor es un tipo muy molesto y que a raíz de unas remodelaciones que está aduciendo en su departamento, han aparecido una serie de roedores en su casa, sin mencionar los estridentes ruidos que suponen estos trabajos. Por su parte, Connery se defiende aduciendo que su vecino le ha puesto muchas trabas para las renovaciones que está haciendo por lo que la obra está demorando más de lo debido y que si contara con las facilidades del caso, hace tiempo que hubiesen estado terminadas.

Ese es uno de los problemas de vivir en un edificio y el actor escocés vive justamente encima del departamento ocupado por su demandante. Pero Sean Connery no solamente ha hecho noticia en estos días por su diferendo vecinal, sino que además se han recogido unas declaraciones que el mundo del cine lamenta mucho. En efecto, el actor de 77 años de edad, ha declarado que se retira oficialmente y ahora sí definitivamente de su carera actoral. Según él, ya no grabará más películas y dice que nada ni nadie lo podrá convencer de lo contrario aunque su esposa piensa lo contrario puesto que lo mismo dijo en dos oportunidades anteriores y al final terminó flaqueando en su promesa. Connery ha dicho que ya hizo bastantes películas y que es tiempo de dedicarle más tiempo a su familia, en especial a su esposa con quien tiene más de veinte años de casado. Connery dio otra mala noticia al decir que ya no escribirá su autobiografía pues el proyecto le ha supuesto una serie de desórdenes psicológicos que lo han llevado a tener pesadillas constantes. Al respecto, dijo que no cree ser una persona preparada para la introspección y que abandona el proyecto a la mitad. Como se recordará, el prestigioso actor se embarcó en este proyecto luego de que aparecieran en el mercado literario una serie de biografías no autorizadas de su persona con una serie de mentiras e inexactitudes. Seguramente le encargará el proyecto a otra persona pero ya no será de su puño y letra. Pero sin duda, lo más lamentable es la renuncia que pretende hacer al mundo del celuloide, y yo que pensaba verlo en el gran proyecto de Spielberg para el año que viene, la cuarta entrega de la saga de Indiana Jones.

En efecto, sólo nos quedará el recuerdo de este gran actor, famoso por sus papeles en varias entregas de la gente secreto James Bond, quizá el 007 más carismático de todos. Cómo no recordar esas memorables escenas junto a la perturbadora Ursula Andress en Dr. No. Otra película que me gustó bastante fue la Caza al Octubre Rojo en que interpreta a un capitán de gran firmeza en sus decisiones, destila confianza en cada decisión que toma al frente del submarino nuclear. También celebré bastante su actuación en el comercial film La Roca, donde comparte papel protagónico con el versátil Nicolas Cage. De esta película me gustó el hecho de que se volviera a utilizar el fortín de Alcatraz como escenario principal de la historia. Desde que vi la magistral actuación de Clint Eastwood haciendo el papel del legendario Frank Morris en el film de décadas pasadas, Escape de Alcatraz, había esperado ver otra película con el referido escenario de por medio aunque nada tuviera que ver con fuga de reos. Pero sin duda, mi favorita es Indiana Jones y la Última Cruzada, le tengo cariño especial a ese film, pues lo vi en compañía de mis padres cuando aún era un niño. En aquella ocasión me llevaron al cine donde pude disfrutar de una película de aventuras fabulosa en busca del Santo Grial., tal como lo hiciéramos con las dos entregas anteriores, Indiana Jones y el Templo de la Perdición y Los Cazadores del Arca Perdida. Mi padre era un grana admirador de Sean Connery y ahora mi pena es doble porque a la pérdida de mi padre debo sumarle el retiro del más grande actor escocés de todos los tiempos.

Siempre he creído que los miradores tienen algo mágico en su estructura. Claro, se podría pensar que el sólo hecho de tener una vista privilegiada al mar en su construcción ya es una ventaja sobre cualquier otro inmobiliario y no falta razón, pero me refiero a “algo más”. Por ejemplo, a mi me ocurrió una anécdota no en un inmueble con vista al mar sino en un mirador que podemos llamar oficial, es decir en un faro y de la manera más graciosa. Para esto, debo decir que en todos los años que alquilé un inmueble con buena vista, ya sea hacia el mar o hacia la ciudad, nunca me había ocurrido nada semejante, más bien, en las reuniones que allí celebrábamos, el tenor era otro y al final, la gente quería bajar a la playa en lugar de aprovechar la vista que les ofrecía mi casa. Es una especie de boomerang y generalmente no surte el efecto deseado, al menos en las mañanas, aunque en las noches me sucedía lo mismo y mi pareja de turno siempre quería ir a pasear por el malecón o incluso a la misma orilla de playa. En fin, tuve que viajar hasta Perú para ver concretado mi sueño de hacer el amor mirando el mar desde lo alto y sin proponérmelo.

En efecto, en todos estos veranos en España no había podido cumplir mi sueño y eso que alquilé casas con miradores espectaculares en la Costa del Sol, ni siquiera en la vecina Portugal pude concretar mi sueño que hasta ya se me había olvidado. Fue a raíz de un viaje a Perú que concrete mi sueño. En un principio el viaje estaba proyectado hacia la ciudad del Cusco y así fue, sin embargo eso no impidió que me trasladara a la capital en el último fin de semana. Corría el mes de Marzo de aquel año y el verano se alejaba en el hemisferio sur, por otra parte era época de lluvias y deslizamientos en la serranía por lo que decidí no realizar el tour terrestre por el interior del país como me había propuesto inicialmente. Tomé el avión que me dejó en poco menos de una hora en la capital, Lima. Una vez allí me instalé en una conocida cadena hotelera en el distrito de Miraflores y casi a expensas del litoral, desde mi habitación tenía una magnífica vista de uno de los centros comerciales más bonitos de la ciudad que comparte terreno con el acantilado de la costa del Pacífico. Ustedes estarán pensando que en ese hotel fue donde pude cumplir mi sueño, pues déjenme decirles que no, eso hubiese sido muy común y no es que me faltaran ganas sino que el Destino tenía otros planes.

Mi llegada a Lima fue un viernes en horas de la tarde, el sol moría y yo dejaba el aeropuerto rumbo a mi hotel, el cielo estaba despejado y el crepúsculo se formaba tórridamente sobre el horizonte. Cuando abrí las cortinas de mi habitación me topé con un hermoso color anaranjado que teñía los edredones cremas de mi cama, el mar se veía quieto desde el séptimo piso del hotel y el mayor movimiento correspondía a las instalaciones del centro comercial. Mi posición era privilegiada pues el ruido no llegaba hasta mi habitación, me quedé contemplando la belleza natural que me ofrecía la vista, algunos pájaros volaban tímidos en el horizonte buscando su refugio a última hora. Esa misma noche, pacificado, bajé al centro comercial que quedaba apenas cruzando la calle de mi hotel y me confundí entre la gente, viajaba sólo. Me senté en uno de los locales del centro comercial y ordené un helado de mi sabor favorito, la lúcuma. Mientras tomaba el helado pude contemplar el mar de noche, con algunas luces encendidas que correspondían a los faros de la autopista que discurría a nivel del mar. Sin embargo, me llamó la atención un haz de luz que provenía por derecha de donde estaba sentado. A juzgar por el movimiento y el ángulo, diría que se encontraba a menos de un kilómetro de distancia de mi posición y decidí consultarle a una de las meseras. En eso estaba, moviendo la cabeza y alzando la vista por encima de las mesas como buscando a alguien que me atendiera, cuando escuché una voz a mis espaldas que me preguntaba si deseaba algo. Volví la mirada y me topé con una hermosa chiquilla, tendría 23 años como máximo, su rostro era angelical, de rasgos muy finos, las cejas muy bien delineadas y los ojos verdes con mirada sagaz. Su cabello era lacio y negro y de rato en rato caía por los costados del rostro obligando a la muchacha a acomodárselos con una sensualidad propia de una comedia pícara italiana. Tartamudeando, logré preguntarle por la procedencia de las luces. Ella me confirmó que se trataba de un faro que quedaba muy cerca del centro comercial y yo, no se cómo, le pregunté si me lo podía mostrar luego de terminado su turno. Creo que estaba escrito porque la chica accedió de inmediato con una sonrisa que aún tengo grabada en mi mente. Terminé mi helado sin prisas y comencé a leer una revista que compré en el camino, faltaba una hora y más para que Mirtha terminara su turno. A las 9 en punto de la noche, se acercaba a mi mesa, de nuevo por detrás, y poniendo su mano sobre mi hombro, me indicó que estaba libre. Me puse en pie tratando de mantener la calma y nos fuimos al faro, a pie. El camino fue bastante corto en distancia y merced a la amena conversación.

Una vez que llegamos al faro, la tomé de la mano y le dije que quería subir hasta la torre, ella me indicó que eso no se podía hacer. Para entonces ya tenía la situación bajo control y le dije que confiara en mí. Me acerqué hasta la puerta y le ofrecí 50 dólares al vigilante que casi me los arranchó de la mano. Puerta libre. No había nadie más, las luces estaban en automático. Ahora era yo quien abrazaba a Mirtha por detrás y cumplía mi sueño.

Por lo general mirar desde arriba puede significar que uno está en la cúspide, y que todo alrededor está debajo de nosotros porque aún no alcanza el mismo nivel que uno. Por ejemplo, en un edificio, tener un apartamento en lo más alto, puede conllevar a tener una mejor vista de la ciudad en la que uno se encuentre. Aunque no siempre esto resulte así, pues hay personas que prefieren mantener una vivienda en un piso medio, o quizás bajo, del edificio en el que vive. Bueno retomando la consideración figurativa del mirar desde arriba, también puede ser que las personas crean que están muy alto, y por lo tanto pensar que todo a su alrededor es inferior.

Algo que le pasa a Hugo Chávez es eso. Al pensar que es un gran mandatario, no ha soportado la derrota. A pesar de que seguramente esté calmado ante la prensa tanto como de suplís como la internacional, ha habido informaciones de que antes de que se conozcan los resultados totales  y oficiales  de su derrota por un proyecto socialista en el referéndum llevado a cabo en Venezuela el pasado domingo, Chávez exploto frente a sus asesores y hombres de confianza, quienes, según el presidente venezolano, le mintieron en cuanto a los posibles resultados finales de la votación y de las más que posible victoria del “NO”, que pugnaba la oposición antichavizta, para no tener que soportar a Hugo Chávez por siempre en su país.

Ahora, Hugo, debe estar queriendo subir a lo alto de un edificio no para comprar un apartamento que tenga una buena vista panorámica de todo a su alrededor, ni para  ver a los “inferiores” que están por debajo de él, sino para querer tirarse al vacío y olvidarse lo más pronto posible de este resultado electoral que le ha significado a él un claro golpe dentro de su régimen despótico y no democrático en cuanto a la oposición y ante cualquier opinión que no se alinee con lo que el piensa o hace, dentro o fuera de su país, pues ya sabemos que él trata a todas las personas como si fuesen totalmente inferiores a él. Claro que eso es un rasgo de todo dictadorzuelo, que encubre así su inseguridad o temor de caer.

Un edificio ideal para Chávez, en estos momentos sería uno en el que cada uno de lo apartamentos no tengan ventanas, para que él no vea su realidad y nadie pueda verlo tampoco, ya que su vergüenza y su rabia lo consumen íntegramente. El comprarse un apartamento para quedarse recluido debiera ser lo próximo que haga Chávez, aunque no sólo por la perdida en el referéndum, sino también por todo lo que ha ocasionado a Venezuela y al mundo político en general, con sus intervenciones siempre beligerantes.

Y en ese apartamento debe ver desde arriba a todo el mundo, y darse cuenta de que con políticas tan radicales y prepotentes como la suya no puede lograr nada bueno. Quien será la persona que le haga entrar en ese apartamento, tal vez una próxima derrota, sea la oportunidad de meterlo allí.  Yo por mi parte lo encerraría y jamás lo dejaría salir de su inmueble, ni siquiera para mirar por las ventanas hacia fuera, aunque no dudo que haya personas que si lo harían. ¿Usted? No lo creo, pero sólo usted lo puede decir.

Hace un tiempo, cuando por fin tuve la oportunidad de comprarme un apartamento, después de mucho tiempo de desearlo, escogí uno que me encantó desde que lo vi, y no necesariamente porque me gustase el interior, sino porque más bien me gustaba lo que podía ver hacia fuera, desde él. Tenía una gran vista. En verdad espectacular, ya que desde un balcón que había en el dormitorio podía ver gran parte de la ciudad. Además desde ahí podía observar también lo que había sido mi anterior casa. Y veía exactamente la habitación que me había pertenecido y que hoy ocupaba mi hermano menor.

Bueno, cuando me mudé y pasé el primer día en mi nuevo inmueble, tan sólo pensaba en pasar todos los momentos en el balcón viendo hacia abajo del edificio, para tratar de imaginar que esos pequeños puntitos que veía moverse bastante lejos eran personas. En realidad me parecía gracioso que se pudieran ver tan pequeños. Pero eso no era todo lo que me llamaba la atención después de todo. El dormitorio que tenía el apartamento era bastante grande, casi más grande que la sala. Esa disposición de los cuartos en el inmueble también era algo que me había atraído para comprarlo finalmente. Creo que me pareció algo inusual, claro después de haber vivido tantos años en un dormitorio pequeño en el que a duras penas cabía un a cama y una que otra cosa más.

Era el cambio radical que significaba ese apartamento lo que me había hecho comprarlo. Ya que no sólo era para mí una mudanza, sino que además simbolizaba un cambio de vida. Es decir, de ahora en adelante miaría para adelante solamente, porque lo que había atrás ya era parte de un pasado remoto. Y no porque fuese malo, más bien era muy bueno, sólo que todo eso me había servido para obtener el trabajo que ahora tenía, y con el cual podía costear el apartamento recién comprado en el que me encuentro hoy. Y por ello quería recordarlo como una etapa buena que me había servido de base para lo que había logrado hasta ahora.

En cierta forma también el haber conseguido ese apartamento con esa vista era algo que representaba un avance más de mis sueños, porque siempre había anhelado poder tener una casa en lo alto de un edifico para poder divisar gran parte de la ciudad, ya que los inmuebles con esta característica siempre me habían parecido muy interesantes, además de inalcanzables, sin embargo ahora por fin poseía uno. De cualquier forma la obtención de ese inmueble seguía significando mucho para mí. Lo había podido empezar a pagar con el primer sueldo de mi nuevo trabajo en una empresa de publicidad y tenía la seguridad de que terminaría de pagarlo más pronto de lo planeado si seguía esmerándome en mi trabajo, tal como venía haciéndolo hasta ahora

Hasta ahora todo había sido bueno en el nuevo apartamento, desde la vista desde arriba hasta el poder encontrarme en general en un apartamento con grandes características. Ello gracias al duro trabajo que realizaba, y a que me había fijado puntos muy claros para mi futuro. El cual ya había llegado y el cual empezaba a disfrutar.

Recuerdo que desde que era muy pequeño todas las cosas que hacía siempre eran opuestas a las que hacía mi hermano, absolutamente todas. Ya sea porque el quería diferenciarse de mí, o yo de él. En realidad teníamos dos personalidades distintas bien diferenciadas que se podían notar rápidamente. Si uno escogía un juguete el otro ya no quería jugar con ese por nada del mundo. Bien, con el paso del tiempo fuimos creciendo y nuestras diferencias también –en cuanto a gustos y preferencias, lo cual no quiere decir que discutamos-. En la adolescencia ya se podía notar entre nosotros dos un claro límite que dividía dos polos opuestos.

Por ejemplo, en la época de nuestra juventud, él gustaba más de salir a fiestas y quedarse divirtiéndose varias horas seguidas en casas de otros amigos, que por cierto era bastantes. Yo, por mi lado, prefería algo más calmado y también menos estrepitoso, además me gustaba más mantener un círculo pequeño de amigos, no me agradaba la idea de conocer muy de cerca a una gran cantidad de personas, por ello siempre trataba de mantener poco contacto con la gente que recién conocía.

Esas diferencias, aunque algunas pequeñas, otras muy grandes, fueron calando en el tiempo y conforme fuimos creciendo y madurando las diferencias también fueron tomando formas diferentes, de manera que nos acompañaran toda la vida.

Por ejemplo recuerdo una vez en la que mi hermano salió de viaje por algunos meses, justo antes de mi matrimonio. Después de ese tiempo durante el cual contraje nupcias, me mudé de mi casa, en la cual había vivido toda mi vida desde que nací, a otra casa que ya estaba pagando desde hace unos meses junto a mi esposa.

Así pasaron unos meses más sin que mi hermano regresara a España de su largo viaje de estudios a Francia. Para cuando por fin volvió decidió que ya no viviría más con nuestros padres y con nuestros otros hermanos que eran menores que nosotros. Por ello decidió mudarse hacia otro inmueble que represente para el una vida totalmente nueva, libre de ataduras familiares, como solía decir él. Por ello se mudó a un apartamento. Y no era sólo un apartamento, sino que estaba situado en lo más alto de un edificio de muchísimos pisos. En realidad casi a todos nosotros (digo, en mi familia) no nos hubiera agradado la idea de vivir en un lugar así, aunque pudiéramos disfrutar de una gran vista desde lo alto de aquel inmueble.

Esta era sólo una muestra más de nuestras diferencias totalmente opuestas de gustos. Mientras yo había decidido a vivir por el resto de mi vida en una casa tradicional, de dos plantas, con mi familia; mi hermano había optado por un inmueble bastante alejado del resto de la familia, ya que todos vivíamos en casa y estábamos acostumbrados a mantenernos cerca del nivel del suelo. Eso ha sido de lo último que nos ha diferenciado, en realidad cada día hacemos algo distinto, pero si enumerara todo eso faltaría espacio para terminar, por ello sólo recuerdo algunas cosas, de todas las que han sido en realidad, pues son las más significativas.

Existen diferencias básicas cuando se habla de la ocupación de una casa y de un apartamento. En realidad la enumeración de esas diferencias puede ocupar varias páginas, y si tomamos las opiniones de aquellos que han tenido la oportunidad de vivir en ambos tipos de inmueble, pues aún más páginas se podrían escribir acerca de este tema tan fastidiosos para algunos.

En sí, en esta ocasión no voy a hablarle acerca de los beneficios o perjuicios de un determinado tipo de inmueble, sino que más bien trataré acerca de un tema un poco delicado para un porcentaje de personas pequeño y que muy pocas veces es tomado en cuenta. Aunque la realidad de estas personas no les permita vivir en un inmueble como los apartamentos: me refiero a aquellos que sufren de acrofobia, es decir miedo a encontrarse en las alturas. Lo cual les imposibilita de hallarse en algún lugar que no sea una planta baja, y que se eleve más allá de lo que su temor les permite. Ello hace que las personas que sufren de esta fobia se sientan inseguras y rodeadas de peligrosidad en los espacios por encima de lo que ellos consideran normal, es decir al ras del suelo.

Con este temor, es de suponer que el vivir en un apartamento debe ser imposible para estas personas, ya que por lo general al vivir en un inmueble así uno se puede encontrar en cualquiera de los pisos de un edificio, lo que no les asegura para nada la permanencia al nivel del suelo. Es de esta manera que la forma más segura, y en sí, la única forma de vivir para aquellos que padecen de acrofobia, es ser cobijados en una casa, y más aún vivir sólo en la primera planta. Claro que hay quienes pueden vencer un poco este miedo que los rodea, y la experiencia de subir a un segundo piso por una escalera no les representa un drama, sin embargo, hay mucha otras personas que ni siquiera pueden pisar más de un peldaño de una escalera pues pronto el vértigo se apodera de ellos y todo a su alrededor parece tan distante y tan lejano, como si estuvieran flotando en el mismo cielo, y la tierra estuviese muchos kilómetros más abajo.

Por ello es difícil imaginar que alguien que sufra de acrofobia pueda vivir en el último piso de un apartamento, eso es realmente imposible. Por todo lo demás se podría decir que es algo así como una barrera que tienen, pues no pueden llevar a cabo su vida con la misma normalidad con la que otros lo hacen. El vivir en la primera planta de una casa, es prácticamente su única opción con lo cual la forma en la que eligen un inmueble también se ve reducida. Ellos no pueden disfrutar de la vista de un hermoso atardecer desde lo más alto de un edificio con toda la ciudad abajo llenándose de los colores de la tarde y de la noche, ni pueden pensar siquiera en visitar a personas que tengan pisos en los altos de un inmueble. Tiene que mantenerse siempre en tierra, sin despegar ni estar más cerca del cielo.

El mercado inmobiliario está cambiando y ante la situación de la subida de los precios de la vivienda tradicional, las personas buscan nuevas formas para adquirir una casa propia. Una de estas nuevas modalidades son la casas prefabricadas, si bien en nuestro país no es muy extendida está propuesta, poco a poco va atrayendo más adeptos. Las ventajas con las que cuentan estas casas son principalmente el tiempo de construcción y el costo, ya que el coste por edificación es un 30% menos que las viviendas usuales. Sin embargo, presenta como dificultad el tamaño, porque son casas ideadas como viviendas unifamiliares.

En los países de Suecia, Canadá o Estados Unidos este tipo de construcciones son tradicionales. Pero en España todavía este modelo no tiene demasiada demanda, esto se debe a la desconfianza por la seguridad y estabilidad que pueden brindar. El material principal de estas construcciones es la madera, la cual funciona como excelente aislante del frío y el calor, así que las personas no van tener ningún problema con el cambio de estación. Lo cual origina a su vez, un ahorro en la calefacción y aire acondicionado. En cuestión de costos, el precio medio ronda los 990 euros por metro cuadrado. A pesar que los costes iniciales son más altos que la vivienda tradicional, el precio se mantiene igual hasta el final de la construcción. La mayoría utiliza estas viviendas como segundas residencias, aunque cada vez son más las personas que se inclinan a vivir en ellas de manera permanente.

Otras de las ventajas que presenta una casa prefabricada es su resistencia a la corrosión, lo cual es gracias las estructuras galvanizadas que emplea. Además, destaca su capacidad de aislamiento térmico y acústico, ya que utiliza materiales como el yeso y otros aislantes. Esta última característica es lo que le permite un menor consumo energético, mayor intimidad y un ambiente más ecológico. Las personas no deben preocuparse por la seguridad, porque son casas resistentes y seguras que siguen la misma normativa de edificación que una vivienda tradicional.

Si queremos contar con una casa prefabricada el primer paso es tener un terreno donde edificarla. A veces esto no es posible, entonces la empresa que construye la casa también puede encargarse de buscar una parcela. Luego de disponer de un lugar, es el arquitecto el encargado de redactar el proyecto, mientras que la compañía solicita la licencia al Ayuntamiento correspondiente. Hecho los trámites, se procede con la cimentación con hormigón, sobre el que se instala la estructura de madera. Después se colocan las paredes tipo sándwich (una capa de madera, otra de material aislante y otra más de pladur a ambos lados). Las demás piezas (que han sido fabricadas y cortadas a medida) son colocadas al seco. La instalación de los sanitarios, la cocina y los puntos de luz o armarios empotrados, también están incluidos en la construcción. El mantenimiento de estas casas es el mismo o menor que el de las casas convencionales, porque cuentan con materiales exteriores que no necesitan un cuidado especial. Lo bueno de este tipo de viviendas es que admiten garajes y desvanes, por lo que no tendrás que buscar donde guardar el auto.
Esta nueva construcción no tradicional te brinda la oportunidad de ahorrarte unos euros más y no llegar tan ajustado a fin de mes. Adquirir tu casa propia puede estar más cerca de lo que te imaginas, es cuestión de buscar opciones.

La economía doméstica muchas veces se ve afectada por el pago excesivo de cuentas o por las deudas adquiridas al comprar una casa. El dinero que cobramos a fin de mes resulta insuficiente para hacerle frente a la innumerable cantidad de recibos; eso sumado a las comisiones que se cobran por los créditos de consumo, préstamos personales o préstamos hipotecarios. Además la falta de información al solicitar estos productos, juega un papel fundamental, ya que los usuarios al desconocer las condiciones optan por productos bancarios que en lugar de beneficiar su economía, la merman. Esos dos puntos forman las principales quejas de los usuarios en lo que va del año, que siguen en aumento.

En unas estadísticas publicadas por el Banco de España, se muestra el incremento interanual de las reclamaciones en hasta un 40%, teniendo a las comisiones y pagos como principal blanco. Sin embargo, las quejas también se presentan por cajeros cerrados, imposibilidad de retirar el dinero, peticiones de atención personalizada rechazadas, ofertas confusas y la falta de comunicación. Todos estos factores contribuyen a la falta de solvencia de nuestra economía, parece que las entidades financieras en su afán por capturar más clientes por ende más dinero dejan a un lado la calidad de servicio. Asimismo, lo que cobran los bancos por sus servicios y los conceptos por los cargos en las cuentas de los clientes o en los cálculos de intereses y cuotas de los préstamos han sido los errores más discutidos. Con respecto a las tarjetas de crédito y débito los reclamos de los usuarios han subido en un 33%, a este porcentaje hay que sumarle además las quejas que no han cumplido con el trámite previo de presentación ante el servicio de atención al cliente de los bancos o del defensor del cliente.

Hace algún tiempo una consultora de New York, realizó una investigación para conocer las preferencias y necesidades de los clientes bancarios, dicho estudio involucró a 100 entidades financieras de 19 países del mundo occidental. Las conclusiones fueron que los bancos invierten mucho tiempo y esfuerzo en el contacto inicial, ponen al personal más experimentado y con mejor manejo interpersonal para tratar con el potencial cliente. Pero una vez que han enganchado al cliente, lo dejan a su suerte, en manos de la atención telefónica o del servicio on-line. La mayoría de ciudadanos hemos pasado por esa situación, tolerar esa musiquita que nos acompaña mientras esperamos que alguien se digne atendernos o toparnos con que la página Web del banco se demora en cargar lo que la telefonista en contestarnos.

Pero ¿Qué es lo que pedimos los clientes? Lo que solicitamos no es que nos regalen un televisor por abrir nuestra cuenta o entradas a un concierto, sino una atención más personal al margen de los canales de Internet o telefonía fija, ya que estos no satisfacen nuestras necesidades. Lo que más valoramos como clientes es ser atendidos por personas que cumplan con su función de informarnos adecuadamente. Igualmente que se deje de mal informar sobre las ofertas de los productos bancarios, y que se de una información más detallada de nuestras cuentas, cuotas, intereses y las comisiones.

¡Atención! Cualquier persona, física o jurídica, que sea cliente de una entidad supervisada por el Banco de España, puede presentar sus quejas ante los servicios de Atención al Cliente y Defensores del Cliente. El primero es un órgano interno de la entidad, mientras el segundo es externo y su actuación es independiente de la entidad. Si después de dos meses sus reclamaciones no son contestadas pueden dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, que en un plazo de seis meses debe responder a su reclamo.